Être authentique et respectueuse: interagir avec honnêteté et délicatesse. Écrire est un acte personnel qui demande beaucoup d’effort. En conséquence, le service s’offre dans le respect de l’intégrité du message et de l’individu.
Démocratiser, rendre accessibles les conventions de la langue : démystifier la grammaire en montrer la logique est nécessaire, car la langue appartient à ceux qui la parlent.
Viser l’excellence et être au service des gens qui me font confiance.
Cultiver le plaisir : à la base de tout ce qui compte, on doit retrouver le plaisir. C’est lui qui nous permet de nous dépasser et de persévérer. Débusquer des erreurs, les corriger et, encore mieux, trouver le moyen de les faire éviter à quelqu’un apporte un sentiment d’accomplissement enivrant.
Lorsqu’elle apporte un soin particulier à l’écriture de ses publications, une entreprise fait preuve de professionnalisme, de clarté et de respect envers ses clients.